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蔡司工业CT常见故障如何快速解决

分类:新闻中心 发布时间:2023-08-17 9476次浏览

在工业CT设备使用期间,用户难免会遇到例如设备初始化失败、掉驱动、位置系统超限位...

云南工业CT设备使用期间,用户难免会遇到例如设备初始化失败、掉驱动、位置系统超限位、冷却系统噪音过大等方面的问题。


本文主要针对这些用户反馈的问题,详细讲解如何进行云南蔡司工业CT设备的简单故障排查,满满干货。如您遇到其他问题,请拨打400热线或直接联系蔡司服务工程师远程支持进行解决。


简单故障排查



如果使用过程中出现无法解决的故障,您可以先使用桌面LogFileCollector软件收集故障信息,以便进行后续分析。


具体步骤如下:




1

点击图标,右键使用管理员模式打开软件

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2

如图,选择日志日期(必须包含发生故障的日期),点击Weiter

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3

然后start按钮 ,如期间弹框要求输入密码,请直接点击OK,桌面上会生成如下文件,必要时请发送给蔡司工程师进行分析

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02


常见问题








1

初始化失败如何修复?


1.1 探测器初始化失败


1、检查扫描电脑Detector网线是否松动,如果松动请重新插拔网线

2、重新启动电脑和机器

3、若仍无法解决,请拨打400热线或直接联系蔡司工程师进行远程支持


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1.2 位置系统初始化失败


1、请检查驱动灯是否亮起,若机器掉驱动,请参见本文“掉驱动检查教程”

2、请检查工作站后方CMM(线标WG226)网线是否松动,如松动请重新插拔

3、若仍无法解决,请拨打400热线或直接联系蔡司工程师进行远程支持


1.3 自动滤片转换装置初始化失败


1、请检查工作站后方AFC(线标WG221或WG222)网线是否松动,如松动请重新插拔

2、若仍无法解决,请拨打400热线或直接联系蔡司工程师进行远程支持


1.4 射线管初始化失败


1、请检查设备上料门是否已关闭,且关门时是否有警报声。如上料门未关闭,则无法初始化射线管,若关门无警报声,请联系蔡司工程师上门维修


2、打开VXC软件,检查设备状态。机器关门后如六个状态灯均为灰色则证明机器可正常使用,随后关闭VXC后重新打开MOS进行初始化。


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①若Interlock 1和Interlock 2同时红灯亮且Key switch橙色灯亮,需检查射线开关是否处于Standby状态。


②若仅Interlock 1和Interlock 2同时红灯亮,则需检查急停按钮是否被按下,或绿色驱动灯是否亮(参见“掉驱动检查教程“),再重新开关门,观察关门后是否有声光报警。


③若Communication亮红灯,则需要检查射线开关是否已经打开,并检查扫描电脑背后的RS232接口光纤接线是否接触不良。若紫色光纤线松脱,需要重新插拔并插上。光纤为两芯(一蓝一黑),插入有方向要求,注意“上蓝下黑“。


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3、若仍无法解决,请拨打4001500108热线或直接联系蔡司工程师进行远程支持




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